von Pädagogik-Hund
1. ALLGEMEINES
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Pädagogik-Hund und den Kunden der Ausbildung, der einzelnen Module und der Weiterbildungen. Sie sind verbindlich und gelten mit der Anmeldung zur ausgewählten Veranstaltung als anerkannt.
2. ANMELDUNG
Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular auf der Homepage www.paedagogik-hund.ch und ist verbindlich. Mit dem Absenden des Formulars erklärt sich der Absender mit der Speicherung seiner angegebenen Daten einverstanden. Eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Jede eingegangene Anmeldung wird geprüft und schriftlich bestätigt. Bei Überbuchung wird eine Warteliste geführt. Die Anmeldung gilt als definitiv, wenn das Kursgeld rechtzeitig eingegangen ist. Anschliessend wird jedem Kunden sein persönlicher Login zur Online-Akademie zugestellt.
3. ABLAUF DER AUSBILDUNG
Modul 1 und Modul 2 sind unsere 'Einführungsmodule' und dienen dem gegenseitigen Kennenlernen und der Persönlichkeitsanalyse des Hundes. Modul 1 kann als Aufzeichnung jeder Zeit gebucht werden. Zu Modul 2 gehört ein Präsenz-Praxistag, der mehrmals im Halbjahr an unterschiedlichen Standorten in der Schweiz stattfindet.
Modul 1 kann einzeln oder im Paket mit Modul 2 gebucht werden.
Nach der Buchung verschicken wir eine Bestätigung mit der Rechnung per Mail. Nach Zahlungseingang folgt eine Mail mit den Zugangsdaten zum persönlichen Login.
Modul 2 dient der Einschätzung des Teams und des Hundetyps. Diese Einschätzung wird aufzeigen, wo das Team steht und wie der weitere Verlauf der Ausbildung aussehen wird. Ob die Grundausbildung ausreicht oder ob das Team weitere Unterstützung durch uns benötigt, um die Ausbildung erfolgreich abzuschliessen.
Der Kunde sollte sich innerhalb von einem Jahr nach Modul 2 dazu entscheiden, die Ausbildung zu beginnen, ansonsten müssten wir das Team nochmal an einem Modul 2 sehen. Dafür verrechnen wir dann nur den Wiederholerpreis. Sollte es aus arbeitstechnischen Gründen noch nicht möglich sein, den Hund mitzunehmen, bieten wir den Kunden an auf uns zuzukommen, gemeinsam finden wir eine Lösung.
Entscheiden wir uns gemeinsam den Weg weiter zusammen zu gehen, erhält der Kunde von uns die Rechnung für die gesamte Ausbildung. Nach dem Zahlungseingang (bei Ratenzahlung, nach der ersten Rate) wird die Online-Akademie weiter freigeschaltet.
In Modul 2 ‘nach dem Praxistag’ befindet sich in der 1. Lektion ein Link, um sich für die weiteren Präsenz-Praxistage anzumelden. Die meisten Praxis-Module werden an diversen Standorten in der Schweiz angeboten. Die Theorie in einem Modul ist jeweils vor dem Praxistag anzusehen, sie ist die Voraussetzung für die Teilnahme am Praxistag.
Die Module werden nach und nach freigeschaltet, geknüpft an die Praxis-Module.
In unserem virtuellen Coaching-Raum können Fragen und Themen besprochen werden. Drei Zoomcalls (wir empfehlen, die nach dem Praxistag) sind obligatorisch, sowie ein Experten-Zoomcall bei Corinne, ein Experten-Zoomcall bei den Tierärzten und ein Experten-Zoomcall bei unserer Juristin.
Zudem begleiten wir die Teams in drei Supervisionen.
Nach Absolvieren aller Module (praktisch wie auch theoretisch) wird der theoretische Abschlusstest freigeschaltet.
Die Ausbildung ist abgeschlossen nach Bestehen der theoretischen und praktischen Prüfung, siehe dazu auch unsere Prüfungsordnung.
Nach Absolvieren aller Module und der Abschlussprüfung bleibt der Zugang noch ein Jahr lang bestehen.
Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von einem Jahr und wird nach Absolvieren von Weiterbildungen verlängert, dazu mehr unter Zertifikat & Qualitätssicherung.
4. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
Die Teilnahme ist ab dem Welpen-Alter möglich. Für Modul 7 sollte der Hund allerdings 8 Monate alt sein und an der Abschlussprüfung 15 Monate.
Es kann nur mit Hunden teilgenommen werden, die frei von ansteckenden Krankheiten sind.
An den Praxistagen ist die Teilnahme von läufigen Hündinnen möglich. Diese werden als letzte auf den Platz gelassen.
5. ZAHLUNG
Mit der Anmeldebestätigung erhält jeder Kunde eine Rechnung. Diese ist bis 30 Tage nach Rechnungsstellung per Banküberweisung zu begleichen. Sollte die Anmeldung weniger als 30 Tage vor der Veranstaltung eingehen, wird der Betrag bei Eingang der Rechnung sofort fällig.
6. PRAXISMODULE
6.1 Durchführung der Praxis-Module
Fast alle Präsenz-Module werden mehrmals pro Halbjahr an diversen Standorten in der Schweiz angeboten. Ein Teil der Praxis-Module wird zusammen mit Kunden von Kommunikation-Hund stattfinden.
Pädagogik-Hund behält sich vor, einzelne Module oder Teile davon zu verschieben oder abzusagen, sollte dies aus organisatorischen Gründen nötig sein. Absagen und Änderungen werden spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Präsenz-Praxistag mitgeteilt. Pädagogik-Hund kann nicht zum Ersatz von Reise- und Hotelkosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden.
6.2 Zusatz zu den Praxis-Modulen
Jeder Kunde verpflichtet sich, bei der Interaktion mit seinem/ihrem Hund auf Methoden zu verzichten, die Schmerzen oder Leiden bei seinem/ihrem Hund auslösen könnten.
Auf den Parkplätzen, den Trainingsarealen, Schulgeländen und -gebäuden, sowie auf dem umliegenden Gelände gilt eine generelle Leinenpflicht. Hunde dürfen erst auf ausdrückliche Anweisung des Trainers freigelassen werden. Dabei bleibt die Verantwortung beim Hundehaltenden. Gibt es Probleme beim Freilauf, d.h. besteht die Gefahr, dass der Hund ausreissen könnte, muss der Hundehaltende darauf hinweisen.
Hundekot ist jederzeit aufzunehmen und fachgerecht zu entsorgen.
Pädagogik-Hund behält sich vor, Kunden von einem Anlass auszuschliessen, wenn sie die Durchführung der Veranstaltung stören.
Die Möglichkeit der Einschätzung des Hundetyps ist abhängig vom aktuellen Zustand des vorgestellten Hundes. Eine Garantie für eine sichere Einschätzung kann nicht gegeben werden. Auch behält sich Pädagogik-Hund das Recht vor, eine Einschätzung abzulehnen, sofern der einzuschätzende Hund gesundheitlich nicht in ausreichend guter Verfassung erscheint. Eventuell kann der Hund zu einem späteren Termin erneut zur Einschätzung vorgestellt werden.
Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 6 teilnehmende Mensch-Hunde Teams.
Bei Modul 11 und der praktischen Abschlussprüfung ist die Mindestteilnehmerzahl bei 4 teilnehmenden Mensch-Hund-Teams, vier Wochen vor der Veranstaltung wird bekanntgegeben, ob der Termin stattfindet.
7. ABMELDUNGEN
7.1 Abmeldungen von Modul 2 (Einführungsmodul) & Weiterbildungsseminare
Bei Abmeldungen von Modul 2 & Weiterbildungsseminaren gehen folgende Abmeldegebühren zu Lasten des Kunden.
Die Abmeldung bis vier Wochen vor der Veranstaltung ist kostenlos.
Bis zwei Wochen vor der Veranstaltung: die Hälfte der Gebühren. Danach können wir keine Gebühren zurückerstatten.
7.2 Abmeldungen/ Ummeldungen von Praxismodulen (während der Ausbildung)
Die Anmeldung für die Praxismodule ist verbindlich und die Zahlung ist mit der Gesamt- oder mit den Ratenrechnungen abgegolten. Sollte es während der Ausbildung zu Verschiebungen kommen, weil z.B. Supervisionen fehlen oder aus Krankheitsgründen etc., werden Teilkosten in einer neuen Rechnung fällig. Es gelten folgende Abmeldegebühren zu Lasten des Kunden:
Bis zwei Wochen vor dem Praxismodul kann eine Ummeldung ohne zusätzliche Gebühren* stattfinden.
Bei späteren Abmeldungen vor Praxismodulen, werden die Gebühren* für das Modul nochmal fällig.
*die Gebühren variieren, je nach Praxismodul, abzüglich der Theorie.
7.3 Abmeldungen oder Terminverschiebungen von Supervisionen
Die Kosten für die drei Supervisionen sind mit der Gesamt- oder mit den Ratenrechnungen abgegolten. Bei Abmeldungen oder Terminverschiebungen von Supervisionen werden Teilkosten in einer neuen Rechnung fällig. Es gehen folgende Abmeldegebühren zu Lasten des Kunden:
Bis zwei Wochen vor der Supervision fallen keine Gebühren an.
Zwei Wochen und weniger vor der Supervision werden die Hälfte der Gebühren nochmal fällig.
7.4 Abmeldungen von Praxismodulen durch Pädagogik-Hund
Pädagogik-Hund ist berechtigt ein Praxismodul abzusagen/ zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht wird. Alle Kunden werden darüber spätestens zwei Wochen vor dem Praxismodul informiert.
Bei höherer Gewalt, gefährdete Sicherheit o.ä. auch kurzfristiger. In diesem Fall wird das Praxismodul nach Möglichkeit nachgeholt.
8. UNTERBRUCH / PAUSIEREN DER AUSBILDUNG
Muss die Ausbildung aus irgendwelchen Gründen unterbrochen/ pausiert werden, ist ein Wiedereinstieg möglich. Der Kunde sollte uns vor dem Unterbruch informieren. Wie und zu welchen Bedingungen das Team wieder einsteigen kann, muss individuell von Fall zu Fall beurteilt werden.
9. RÜCKTRITT DER GESAMTEN AUSBILDUNG (nach den Einführungsmodulen 1&2)
9.1 Rücktritt der Kunden
Ein Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Für die Bemessung der Rückerstattung gilt das Datum des Eintreffens der Abmeldung.
Bei Rücktritt gehen folgende Rücktrittsgebühren zu Lasten der Kunden:
Nach Eingang der Rücktrittserklärung verrechnen wir für den Rücktritt nur die Gebühren für schon konsumierte Leistungen (Theorie, Downloads, Zoomcalls, Supervisionen, Praxismodule, etc.), sowie eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.00. Den restlichen Betrag werden wir auf ein angegebenes Konto zurück überweisen. Der Zugang zu unserer Online-Akademie wird sofort gelöscht und steht nicht mehr zur Verfügung.
9.2 Rücktritt Pädagogik-Hund
Pädagogik-Hund ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ausbildungsgebühr nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums auf das Konto von Pädagogik-Hund eingegangen ist oder sich das Mensch-Hund-Team negativ entwickelt und/oder die CoachingTipps nicht umgesetzt werden.
10. HAFTUNG
Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Pädagogik-Hund übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch ihre gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen oder Angestellte verursacht werden. Für Schäden, die durch die anwesenden Tiere von Kunden verursacht werden, sind die jeweiligen Tierhaltenden verantwortlich, ebenso für Schäden, die von ihnen selbst verursacht worden sind.
Eine Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckung, auch für den Hund, ist für die Teilnahme obligatorisch.
Eine Kopie dieser Versicherung ist der Anmeldung als PDF beizulegen.
11. UNFALL UND DIEBSTAHL
Für Unfälle und Diebstahl oder Verlust von Gegenständen kann Pädagogik-Hund nicht haftbar gemacht werden.
12. URHEBERRECHTE
12.1 Ausbildungsunterlagen
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Modul- und Weiterbildungsunterlagen oder Teilen davon, sind Pädagogik-Hund vorbehalten. Diese Unterlagen dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Pädagogik-Hund in keiner Form, auch nicht zum Zwecke der eigenen Unterrichtsgestaltung, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Bei Zuwiderhandlungen behält sich Pädagogik-Hund Schadenersatzforderungen vor. Die Download-Unterlagen, die in der Akademie nicht als Handout gekennzeichnet sind, dürfen für die Unterrichtsgestaltung genutzt werden, solange der Kunde mit uns zusammenarbeitet. Ist die Zusammenarbeit beendet, untersagen wir ausdrücklich die Verwendung unserer Unterlagen.
12.2 eigene Foto-, Film- und Tonaufnahmen
Alle von Pädagogik-Hund erstellten Filme, Fotos und Dokumente sind urheberrechtlich geschützte Werke. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Werke, ohne ausdrückliche Zustimmung von uns, ist nicht zulässig.
Foto-, Film-, Video-, Handy-, Ton- und Digitalaufnahmen sowie Übertragungen durch Kunden, sind an den Praxis-Modulen in jeglicher Form, ohne ausdrückliche Genehmigung, nicht zugelassen. Pädagogik-Hund verpflichtet sich, die Veröffentlichung der Foto-, Film- und Tonaufnahmen ausschließlich auf die inhaltliche Gestaltung von Fachpublikationen, Fachforen, Fachbüchern, Lehr- und Schulungsmaterialien für Zwecke von Pädagogik-Hund zu beschränken. Die Kunden verzichten auf die Geltendmachung jeglicher Vergütung.
13. DATENSCHUTZ
Alle Anmeldedaten unterliegen den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 (DSG; SR 235.1).
14. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Soweit gesetzlich nicht zwingend anders geregelt, ist für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vertragsbeziehung ausschliesslicher Gerichtsstand Grosswangen LU.
Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Schweizer Rechts.
Stand: März 2025